Тема конфликта интересов между отделами маркетинга и сбыта - одна из наиболее часто подымаемых в профессиональном сообществе.
Бесспорно, существуют и другие проблемные отношения: «маркетинг vs бухглатерия», «маркетинг vs производство», «маркетинг vs склад», «маркетинг vs юридическая служба».
И это естественно: у маркетологов самое большое число внутренних коммуникаций и функциональных взаимосвязей практически со всеми службами компании, такова специфика работы. Однако, если маркетинг с бухгалтерией будут периодически выяснять вопрос «а куда же подевались документы, мы их привозили» - с одной стороны и «ничего не видели» - с другой, особый вред предприятию нанесен не будет. На практике, маркетингом заказывается второй комплект документов у контрагентов со словами: «кажется, наши там снова потеряли», - и тема закрывается. До следующего раза «привозили/не видели».
А вот слаженная работа маркетинга и отдела сбыта – это ключевой вопрос эффективности бизнеса, именно от нее зависят продажи и финансовое благополучие компании.
Бесспорно, существуют и другие проблемные отношения: «маркетинг vs бухглатерия», «маркетинг vs производство», «маркетинг vs склад», «маркетинг vs юридическая служба».
И это естественно: у маркетологов самое большое число внутренних коммуникаций и функциональных взаимосвязей практически со всеми службами компании, такова специфика работы. Однако, если маркетинг с бухгалтерией будут периодически выяснять вопрос «а куда же подевались документы, мы их привозили» - с одной стороны и «ничего не видели» - с другой, особый вред предприятию нанесен не будет. На практике, маркетингом заказывается второй комплект документов у контрагентов со словами: «кажется, наши там снова потеряли», - и тема закрывается. До следующего раза «привозили/не видели».
А вот слаженная работа маркетинга и отдела сбыта – это ключевой вопрос эффективности бизнеса, именно от нее зависят продажи и финансовое благополучие компании.
 |
| Знакомая картина? Копирайт не мой. Честное заимствование из сети |
